Política de Devolución

Cambios

¿Puedo cambiar un producto?

Sí, todos nuestros productos pueden cambiarse dentro de los 30 días posteriores a la compra.

¿Qué necesito para realizar un cambio?

El producto debe estar sin uso, en perfecto estado, con su etiqueta original y packaging completo.
Si se trata de un cambio por falla, esta debe deberse a un defecto de fabricación. No aceptamos cambios por mal uso del producto.

¿Qué pasa si compré con descuento?

Si tu compra fue con descuento, el valor a favor será el monto efectivamente abonado.

Podes cambiar el mismo producto por otro color sin pagar diferencia.

¿Cómo hago un cambio desde casa?

Podés comunicarte por WhatsApp (3564 592627) o escribirnos por correo ([email protected]) para acordar.
Enviar el producto por correo. Recordá pedirnos la etiqueta.
Importante: El envío corre por cuenta del cliente, salvo en caso de falla de fabricación, donde ParaViajar cubre el costo.

Devoluciones

¿Puedo devolver un producto y obtener un reembolso?

Sí, tenés 10 días desde la compra para solicitar la devolución y el reintegro.

¿Cómo solicito la devolución?

Escribinos por correo [email protected] o por WhatsApp 3564 592627, indicando el número de orden.
Poné a disposición el producto que debe estar:

Productos con falla o errores en el envío

¿Qué hago si mi producto llegó fallado o no es el que pedí?

En ese caso, escribinos por correo a [email protected] o por WhatsApp 3564 592627, dentro de las 48 horas hábiles posteriores a recibir tu pedido.

El producto debe estar sin uso y en el mismo estado en que fue entregado.
Una vez que lo recibamos, te enviaremos el producto correcto o uno nuevo en perfectas condiciones, sin costo adicional.